Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ESTUDIANTE – 2026

1 – Condiciones de inscripción
1.1 Inscripción
● Todos los precios están expresados en pesos mexicanos.
● El precio del curso bimestral es de:
○ $ 6,400 para los adultos (30 horas).
○ $ 5,400 para los adolescentes (24 horas).
○ $ 5,400 para los niños (24 horas).
● Para una nueva inscripción, es decir, la primera inscripción del año, se tendrá que pagar una matrícula de $ 730. La
matrícula se aplica exclusivamente a los cursos colectivos.
● El pago de la matrícula da derecho a beneficiarse de los servicios de la mediateca durante el año solar correspondiente.
● En función del curso y del nivel, se tendrá que adquirir el material adecuado para seguir el curso:
○ Odyssée A1 $ 1,480; Odyssée A2 $ 1,650; Odyssée B1 $ 1,800 ; Odyssée B2 $ 1,900.
○ # La Classe A1 $ 1,700; # La Classe A2 $ 1,850; # La Classe B1 $ 2,000.
○ Macaron 1 $ 1,265, Macaron 2 $ 1,540.
● El curso deberá pagarse antes de ingresar a la primera clase del bimestre.
● Antes de realizar el pago, es obligatorio leer y aceptar los “TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ESTUDIANTE”.
● Cualquier alumno que desee inscribirse en un curso que no sea para principiantes (A1.1, JA1.1 y Niños 1), y que no haya
seguido ciclos anteriores en la Alianza Francesa de Monterrey, deberá realizar un test de ubicación, cuyo precio es de $
480*.
● Los estudiantes que no hayan tomado clases por más de un año deberán igualmente realizar un test de ubicación, aun si
han seguido cursos en la Alianza Francesa de Monterrey con anterioridad*.
*Los estudiantes que se inscriban a un curso colectivo o a un curso particular después de haber pagado un test de ubicación
recibirán la bonificación correspondiente al valor de $ 480.
1.2 Tarifas especiales
● Las tarifas especiales son válidas únicamente para los cursos colectivos, no aplican a la matrícula, ni al material
pedagógico, ni a los cursos particulares.
● Los estudiantes de las escuelas que tengan un convenio con la Alianza Francesa tienen un 20% de descuento
sobre el precio de un curso colectivo. Este descuento no es acumulable con otros descuentos o promociones.
● Los estudiantes que se inscriban y que realicen el pago hasta el último día de inscripción establecido por la Alianza
Francesa, recibirán un 10% de descuento sobre el precio de un curso colectivo.
● Los estudiantes que deseen inscribirse en un taller además de un curso colectivo se benefician de un 50% de descuento
en el costo del taller.
● Un núcleo familiar (padre, madre, hermanos y hermanas) que inscriba a 4 integrantes o más tendrá un 45% de
descuento a partir de la cuarta persona sobre el precio de un curso colectivo.
● Los estudiantes que tengan que volver a cursar el mismo nivel tienen un 45% de descuento sobre el precio de un curso
colectivo.
1.3 Pagos y reembolso
● Los medios de pago son:
○ Transferencia bancaria (SPEI).
○ Depósito bancario.
○ Stripe (directamente en el sitio web de la Alianza Francesa).
○ Pago en terminal bancaria (de manera presencial en la ventanilla de la Alianza Francesa).
○ Pago en MSI tarjetas de crédito participantes 3 MESES SIN INTERESES* (de manera presencial en la ventanilla
de la Alianza Francesa).
*En el caso en que se quisiera beneficiar de esta modalidad de pago, se hará un cargo del 4% por comisión
bancaria.
-El curso para adultos de 30 horas tendrá un valor de $ 6,650.
-El curso para niños o adolescentes de 24 horas tendrá un valor de $ 5,620.

● La cuenta bancaria de la Alianza Francesa de Monterrey es del banco Banorte, cuenta N°0135043729.
● En caso de que el curso solicitado no se abra, se proponen las siguientes opciones:

○ Tener crédito para el próximo bimestre.
○ Cambiar a un curso en otro horario.
○ Solicitar un paquete de clases particulares (pagando la diferencia).
○ Solicitar un reembolso.
● No se otorgarán reembolsos una vez iniciado un curso, aun si el estudiante no ha asistido.
● Se aceptan pagos en efectivo exclusivamente entre 10 am y 6 pm. Es absoluta responsabilidad del alumno o de la persona
que efectúe el pago pedir y guardar el recibo de pago correspondiente.

2 – Funcionamiento de los cursos
2.1 Clases colectivas
● Un curso se abre con un mínimo de 4 personas.
● El máximo de participantes es de:
○ 15 estudiantes por curso adulto y adolescente presencial.
○ 12 estudiantes por curso adulto y adolescente en línea.
○ 12 estudiantes por curso niños.

*La Alianza Francesa se reserva el derecho de realizar ajustes o cambios al número máximo de participantes por grupo.
● Aprender un idioma requiere un compromiso constante, por eso la asistencia a clases es primordial (se exigirá un 80%
de asistencia). Los estudiantes también deberán realizar un trabajo personal a lo largo de los cursos para lograr los
objetivos pedagógicos establecidos para cada nivel.
● Las personas que no cumplan con el 80 % de asistencia deberán contratar horas de asesoría para recuperar los
contenidos y poder acceder al subnivel siguiente, siempre que hayan obtenido una calificación mínima del 70 %.
● Se pide a los estudiantes puntualidad. Un retraso superior a los 15 minutos o una salida temprana 15 minutos antes del
final del curso se considerará como ausencia.
● Los celulares no se pueden utilizar en clase, salvo para el desarrollo de actividades relacionadas con ésta.
● Los estudiantes se comprometen a mantener una actitud adecuada durante el desarrollo de la clase, evitando
interrumpir, distraer o molestar a los demás participantes y al profesor. Además, deben seguir las instrucciones
que el docente indique. Cualquier comportamiento inadecuado podrá ser señalado a la Coordinación
Pedagógica y significar la prohibición temporal o definitiva de ingreso al aula.
2.2 Clases particulares
● Es posible contratar una hora y media de clase individual. La tarifa es de $ 1,095.
● Es posible contratar paquetes de horas de clase individual de 10 o de 20 horas. Las tarifas son de $ 6,320 y $ 11,650
respectivamente. Cada clase presencial del paquete tiene una duración mínima de 2 horas. Cada clase en línea del
paquete tiene una duración mínima de 1 hora.
● Es posible contratar paquetes de horas de clases particulares en tándem (2 personas) de 20 horas. La tarifa es de $ 8,450
por persona. Cada clase presencial del paquete tiene una duración mínima de 2 horas. Cada clase en línea del paquete
tiene una duración mínima de 1 hora.
● Se establece un calendario previo por ciclo de 10 o 20 horas acordado por ambas partes. Se deberá pagar el
paquete antes de la primera clase. Una vez establecidas las fechas de las clases, se podrá aportar una única
modificación al calendario siguiendo las indicaciones que se presentan a continuación:
○ La clase puede reagendarse a condición de que el alumno avise a más tardar antes de las 5:00 pm del día hábil
precedente.
○ Las modificaciones del calendario deben solicitarse mediante correo electrónico formal a
cursos_particulares@af.edu.mx
○ A partir de la segunda modificación, aunque sea con aviso previo, la clase se cobrará.
● Son necesarias al menos 20 horas de clases particulares para completar un subnivel (A1.1, A1.2, etc.).
● Los retrasos, presencial o en línea, son aceptados hasta 15 minutos. Pasados los primeros 15 minutos de clase en
ausencia del estudiante, esta se considerará realizada.
● La clase tiene un horario fijo: si el alumno llega atrasado el profesor no tendrá obligación de recuperar los minutos
perdidos.
2.3 Exámenes
● A la mitad del bimestre, los estudiantes deberán entregar un proyecto sobre el cual serán evaluados (30% de la
calificación final).
● El 10% de la calificación final corresponde a la puntualidad, la participación y el compromiso durante las clases.
● Al final de cada bimestre, los estudiantes rinden un examen interno para validar su nivel (60% de la calificación final).
● Los exámenes de NIÑOS tendrán lugar durante la penúltima clase, mientras que la presentación de los proyectos
tendrá lugar la última clase; los exámenes de JUNIOR y ADULTOS tendrán lugar la penúltima y la última clase del

bimestre.
● En caso de inasistencia en la fecha prevista, la persona interesada podrá solicitar la reprogramación del examen con
la Coordinación Pedagógica, previo pago del costo establecido en el Protocolo de Exámenes, a condición de que el
alumno tenga el 80% de asistencia y a condición de que:
a) El alumno haya avisado con anticipación su ausencia al examen.
b) El alumno haya entregado su proyecto a tiempo.
c) De no cumplir las condiciones a) y/o b), el alumno podrá igualmente realizar la prueba otro día después de
haber coordinado la fecha con el departamento pedagógico. El precio de la prueba de recuperación podrá
variar en función del número de pruebas que deban reprogramarse. La fecha de este examen deberá ser
posterior a la fecha de aplicación del examen de grupo.

● Para poder acceder al siguiente subnivel, es necesario tener como mínimo una nota final de 70.
● En el caso de que un estudiante no alcance esta calificación, podrá solicitar a la Coordinación Pedagógica que se evalúe
su caso. Permitir la inscripción de un estudiante que no tiene la calificación mínima será una decisión de competencia
exclusiva de la Alianza Francesa.
● En el caso de que un estudiante no acceda al subnivel superior, podrá volver a cursar el mismo subnivel con un descuento
del 45%.
● Al terminar un curso se puede pedir una constancia de asistencia (siempre y cuando se cumpla con el mínimo de
asistencia del 80% requerido).
● Las personas que completen un nivel (A1, A2, etc.) recibirán un certificado acreditando su nivel durante la ceremonia
de fin de año de diciembre.
● Una vez que se comunique al estudiante que su constancia y/o certificado está disponible, éste tendrá un plazo de un
año para retirarlo en la Alianza Francesa. Pasado este plazo, no se otorgará ningún documento.
2.4 Clases en línea
● Todas las disposiciones mencionadas anteriormente se aplican para las clases en línea.
● Se solicita a los alumnos que mantengan sus cámaras encendidas durante toda la clase, salvo casos de fuerza
mayor o problemas de conexión. Es obligación del estudiante prevenir con antelación al maestro de la situación,
mediante correo electrónico o al comienzo de la clase.
● El estudiante se compromete a participar activamente en las clases, según las instrucciones de su profesor. No se
admiten “oyentes”.

3- Categoría de edades y nivel
● Los CURSOS NIÑOS se dirigen a estudiantes de entre 7 y 10 años.
● Los CURSOS JUNIOR se dirigen a estudiantes de entre 11 y 15 años.
● Los CURSOS ADULTOS se dirigen a estudiantes a partir de los 16 años de edad.
● Una vez alcanzada la edad correspondiente para pasar a la categoría siguiente (11 o 16 años), el estudiante podrá
permanecer, si así lo desea, durante un año adicional en la categoría inferior. Transcurrido dicho plazo, deberá
incorporarse obligatoriamente a la categoría que le corresponda.
● Para el cambio de categoría, se propondrá el nivel adecuado mediante la comparación de los distintos programas. No
obstante, también podrá realizarse un test de ubicación (sin costo) con el fin de asignar correctamente el nivel del
alumno.
● Los niveles entre las distintas categorías no reflejan la misma progresión pedagógica (ejemplo: JB1.5 ≠ B1.5).

4- Responsabilidades diversas
● La Alianza Francesa no es responsable en caso de accidente, robo u otros daños ocurridos en el interior de la institución.
● La Alianza Francesa no se hace responsable del estacionamiento exterior a sus instalaciones; las tarifas y las posibles
multas son de exclusiva responsabilidad de los usuarios.
● La Alianza Francesa se reserva el derecho de pedir reparación a toda persona mayor de edad o a los representantes de
los menores en caso de degradación de elementos mobiliarios e inmobiliarios.
● Todos los alumnos menores de edad deberán estar acompañados físicamente hasta la puerta por uno de sus
padres, tanto a la entrada como a la salida. Es importante asegurarse de la puntualidad y de respetar los
horarios de apertura y cierre de las instalaciones de la Alianza:
-Centro Valle
○ De lunes a jueves de 9:00 am a 9:00 pm
○ El viernes de 9:00 am a 6:00 pm

○ El sábado de 9:00 am a 2:00 pm
-Torre Orión
○ De lunes a jueves de 9:00 am a 6:00 pm
○ El sábado de 9:00 am a 2:00 pm
● Los alumnos menores no están autorizados a salir de la Alianza sin sus padres o apoderados. Si este tiene que salir antes
del término de la clase, el padre de familia deberá solicitar un pase de salida a recepción. Salvo en casos de fuerza mayor,
el padre de familia deberá comunicar al comienzo de la clase la salida anticipada del alumno, y especificar el nombre del
apoderado que pasará a buscar al alumno, así como la hora.
● En el caso de clases en línea, cada estudiante es responsable de asegurarse de tener una buena conexión a internet y una
computadora que le permita seguir las clases y participar de manera adecuada.